Domande frequenti

Un'unità sigillata — case, scatola o bustina — è l'ultimo punto della catena che può essere provato intatto. Non apriamo mai, non cerchiamo e non rimpacchiamo — quindi la garanzia è strutturale piuttosto che una promessa.

Dipende dalla linea di prodotto e dal set. Ogni inserzione pubblica la configurazione esatta per quell'unità — scatole per case, bustine per scatola, carte per bustina e peso lordo dove applicabile — presa dalle specifiche del distributore. Se un numero non è elencato è perché non l'abbiamo verificato, e preferiamo ometterlo piuttosto che indovinare.

Sì, a ogni livello di vendita — case, scatola, bustina o unità singola. Ognuno arriva da un distributore autorizzato con il sigillo originale e i marchi intatti e viene fotografato all'arrivo.

La controlliamo contro la fattura del distributore con cui è arrivata, confermiamo che l'imballaggio è intatto e il sigillo di fabbrica è integro, e la fotografiamo all'arrivo. Le etichette del distributore vengono rimosse dalla scatola esterna prima della spedizione — il sigillo di fabbrica non viene mai toccato.

Nel nostro magazzino interno, tra 20 e 25 °C e 30-45 % UR a seconda della stagione — condizioni controllate, non un laboratorio. Lo stock è su scaffalature, mai a terra e mai sotto altro stock. Non sosteniamo di avere una camera climatica, perché non ne gestiamo una.

Nell'imballaggio in cui è arrivato, con le etichette del distributore rimosse in modo che la scatola esterna non pubblicizzi il contenuto o dove è stato acquistato. Assicurato al valore totale dichiarato, firma richiesta alla consegna. Non rimpacchiamo prodotto sigillato in altri imballaggi — ogni ulteriore passaggio di movimentazione è un'altra possibilità di danneggiare un'unità il cui intero valore è che è intatta.

Sì, su prodotto allocato. Contatta l'ufficio per riservare un'allocazione; il saldo viene saldato prima della spedizione. Se l'allocazione viene ridotta, qualsiasi deposito viene rimborsato completamente.

Perché un gioco sopravvive solo se la gente lo gioca. Un set che va dal distributore al rivenditore a uno scaffale, e non raggiunge mai un tavolo, sembra una vendita e si comporta come una lenta perdita — meno giocatori la prossima stagione, eventi più esigui, e una linea che muore silenziosamente.

Quindi non stiamo cercando di essere il posto dove il prodotto va a stare. Preferiremmo essere la rotta che percorre per raggiungere qualcuno che lo apre. È anche il motivo per cui teniamo parte di ogni allocazione fuori dall'elenco pubblico: l'acquirente più veloce e l'acquirente giusto non sono sempre la stessa persona.

Sì — due, entrambi vicino a Barcellona.

Barberà del Vallès — Carrer Navarra, 7, 08210. La sala: tavoli, gente che ci gioca già, aperta da lunedì a sabato, 16:30–20:30.

Molins de Rei — Carrer de Ferran Agulló, 7, 08750. Il nostro nuovo negozio, su Google Maps come Spaceship TCG. Aperto da mercoledì a venerdì, 16:30–20:30, e il sabato, 9:00–14:00, più sessioni extra in base ai tornei e a ciò che chiede la community.

Mappe e indicazioni per entrambi nella pagina contatti. Gli ordini online continuano a viaggiare assicurati in tutta l'UE.

Non ancora, e preferiremmo dirlo chiaramente piuttosto che mascherarlo. Nessuna lega, nessun torneo, nessun accreditamento sotto il nostro nome finora.

Quello che esiste già è la parte che deve venire per prima: allocazione messa da parte. Lo stock viene riservato per il gioco organizzato prima che ci sia un calendario per spenderlo, perché un negozio che costruisce il calendario per primo e poi va a cercare il prodotto finisce per cancellare gli eventi. Quando le date esisteranno, verranno pubblicate qui.

Due cose, e nessuna è uno schema di fedeltà.

La prima è l'approvvigionamento: sourcing di prodotto sigillato attraverso la distribuzione autorizzata e documentazione della sua custodia dall'arrivo alla spedizione, così quello che ricevi è provabilmente quello che ha lasciato il distributore.

La seconda è dove è puntato quell'approvvigionamento. Una quota riservata di ogni allocazione è conservata per il gioco — tavoli, club e organizzatori — invece di andare interamente a chi aggiorna una pagina più velocemente. Priority Boarding è il lato solo su invito della stessa idea, per gli acquirenti che hanno bisogno che l'allocazione sia confermata prima che un'inserzione pubblica si apra.

Quattro cose che rispettiamo e ci aspettiamo nel nostro locale: ogni posto aperto, regole come scritte, insegnamento a chi è nuovo, e prodotto trattato come stock in transito piuttosto che come un investimento.

Non è decorazione. L'ultimo è una decisione di approvvigionamento — una quota riservata di ogni allocazione è trattenuta dall'elenco pubblico per il gioco — e i primi tre sono quello che chiederemo a chiunque usi i tavoli una volta che gli eventi iniziano a funzionare.

È una domanda corretta, e la risposta onesta è che non possiamo controllare cosa ogni acquirente fa con un case una volta che se ne va. Quello che possiamo controllare è dove l'allocazione punta.

Parte di ogni allocazione non raggiunge mai l'elenco pubblico — è tenuta per il gioco organizzato. Priority Boarding esiste affinché gli acquirenti che effettivamente spostano il prodotto ai giocatori possano avere lo stock confermato prima del lancio, piuttosto che perderlo a chi aggiorna più velocemente. E preferiremmo vendere un case a qualcuno che lo apre su un tavolo piuttosto che un pallet a qualcuno che lo immagazzina, anche quando il pallet è la vendita più facile.

Sì. Il locale a Barberà del Vallès è aperto da lunedì a sabato, 16:30-20:30, per il ritiro e l'acquisto di persona — gli stessi tavoli su cui funziona il gioco organizzato. È uno spazio piccolo ancora alla ricerca della sua piena solidità, quindi questa è la versione minima praticabile di retail accessibile piuttosto che quella finita, ma è aperto ora.

Abbiamo anche un nuovo negozio a Molins de Rei, in Carrer de Ferran Agulló, 7 (08750), aperto da mercoledì a venerdì, 16:30–20:30, e il sabato, 9:00–14:00 — con sessioni extra in occasione dei tornei.